Sie bestellen bei einem von tausenden Händlern auf dem Rakuten Online-Marktplatz –
…benötigen aber nur ein Kundenkonto und zahlen immer an Rakuten. Ganz bequem und sicher.


Auf unserem Online-Marktplatz stehen Ihnen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung. Ihre Zahlung leisten Sie ganz bequem an Rakuten: Immer und immer sicher.

Sie zahlen den Rechnungsbetrag auf das Rakuten Bankkonto und wir zahlen diesen 16 Tage nachdem die Bestellung versendet wurde an den Anbieter aus. So genießen Sie nicht nur über PayPal und Trusted Shops vollen Käuferschutz und auch bei der Zahlung entsteht kein Durcheinander:

  • Zusammen mit der Auftragsbestätigung erhalten Sie per E-Mail Ihre Rechnung im PDF-Format. Auf diesem Dokument finden Sie alle für Ihre Zahlung relevanten Daten.
  • Je nach Händler kann Ihre Warensendung eine weitere Rechnung oder einen Lieferschein enthalten: Diese Informationen dienen ausschließlich zu Garantiezwecken.

Während des Bestellvorgangs führen wir eine Datenprüfung zur Zahlungswahrscheinlichkeit durch. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund verschiedener Kriterien ggf. zu einem Ausschluss einzelner Zahlarten kommen kann. Weitere Informationen zur Datenprüfung können Sie unserem Hinweis zum Datenschutz entnehmen.


Rechnung
Freigabe der Bestellung durch Rakuten: sofort nach Bestelleingang*

Zusammen mit der Versandbestätigung erhalten Sie per E-Mail eine Rechnung im PDF-Format. Den ausgewiesenen Betrag zahlen Sie dann binnen 10 Tagen ab Rechnungserhalt auf das folgende Bankkonto von Rakuten:

Rakuten Deutschland GmbH
IBAN: DE86770200700021511501
BIC-/SWIFT-Code: HYVEDEMM411
Verwendungszweck 1: Bestellnummer (z.B. 123-456-789)
Verwendungszweck 2: Vor- und Zuname (z.B. Max Mustermann)

Wichtig: Je nach Händler kann Ihre Warenlieferung eine weitere Rechnung oder einen Lieferschein enthalten.
Diese Informationen sind aber nicht relevant für Ihre Zahlung, sondern dienen ausschließlich zu Garantiezwecken.


EC-Lastschrift
Freigabe der Bestellung durch Rakuten: sofort nach Bestelleingang*

Rakuten zieht den Rechnungsbetrag bei einem deutschen Bankkonto in der Regel am 3. Werktag und bei einem österreichischen Bankkonto in der Regel am 7. Werktag, nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben, von Ihrem Konto ein. Den genauen Termin können Sie der durch uns zugesandten „Pre-Notification E-Mail“ entnehmen.

Mit Einzug des Rechnungsbetrages ist Ihre Zahlung erledigt –die Ihrer Warenlieferung ggf. beiliegende Rechnung bzw. Lieferinformation dient ausschließlich zu Garantiezwecken.


PayPal
Freigabe der Bestellung durch Rakuten: sofort nach Bestelleingang*

Mit PayPal bezahlen Sie nach dem Bestellvorgang wie gewohnt mit nur zwei Klicks. Voraussetzung ist ein PayPal-Konto, das Sie aber auch im Anschluss an den Bestellvorgang eröffnen können.

Nachdem Sie die Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten haben, bucht Rakuten den Rechnungsbetrag von Ihrem PayPal-Konto ab. Damit ist Ihre Zahlung erledigt – die Ihrer Warenlieferung ggf. beiliegende Rechnung bzw. Lieferinformation dient ausschließlich zu Garantiezwecken.


American Express Visa Mastercard



Freigabe der Bestellung durch Rakuten: sofort nach Bestelleingang*

Ob Visa Card, Mastercard oder American Express - bei Rakuten können Sie einfach und sicher per Kreditkarte bezahlen.

Unmittelbar nach Bestelleingang, belastet Rakuten Ihre Kreditkarte mit dem Rechnungsbetrag unter der Angabe "www.rakuten.de - Ihr Einkauf".


Vorkasse
Freigabe der Bestellung: sofort nach Bezahlung*

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Auftragsbestätigung: Hier finden Sie einen Überweisungsträger abgebildet, auf dem der Rechnungsbetrag sowie die Bankdaten von Rakuten für Ihre Überweisung bereits eingetragen sind:

Rakuten Deutschland GmbH
IBAN: DE86770200700021511501
BIC-/SWIFT-Code: HYVEDEMM411
Verwendungszweck 1: Bestellnummer (z.B. 123-456-789)
Verwendungszweck 2: Vor- und Zuname (z.B. Max Mustermann)

Mit Eingang des Rechnungsbetrags auf dem Rakuten Bankkonto ist Ihre Zahlung erledigt – die Ihrer Warenlieferung beiliegende Rechnung bzw. Lieferinformation dient ausschließlich zu Garantiezwecken.


giropay
Freigabe der Bestellung durch Rakuten: sofort nach Bestelleingang*

Mit giropay überweisen Sie den Rechnungsbetrag direkt nach dem Bestellvorgang. Die Zahlung erfolgt als Online-überweisung mit PIN-/TAN-Eingabe wie gewohnt in dem Online-Banking-System Ihrer Bank oder Sparkasse. Damit ist Ihre Zahlung erledigt – die Ihrer Warenlieferung beiliegende Rechnung bzw. Lieferinformation dient ausschließlich zu Garantiezwecken.


mpass
Freigabe der Bestellung durch Rakuten: sofort nach Bestelleingang*

Um mit Masterpass zu zahlen, melden Sie sich während des Bestellvorgangs mit Ihrem Masterpass-Konto an und wählen eine Ihrer hinterlegten Kreditkarten aus. Unmittelbar nach Bestelleingang belastet Rakuten die gewählte Kreditkarte unter der Angabe "www.rakuten.de - Ihr Einkauf" mit dem Rechnungsbetrag. Damit ist Ihre Zahlung erledigt – die Ihrer Warenlieferung beiliegende Rechnung bzw. Lieferinformation dient ausschließlich zu Garantiezwecken.


giropay
Freigabe der Bestellung durch Rakuten: sofort nach Bezahlung*

Barzahlen funktioniert nur in Deutschland: Sie erhalten am Ende des Bestellvorgangs einen Zahlschein, den Sie ausdrucken oder einfach per SMS auf Ihr Handy schicken lassen können. Mit diesem Zahlschein gehen Sie zur nächsten Bezahlstelle (z.B. teilnehmender Supermarkt, etc.) in Ihrer Nähe: Dort wird Ihr Zahlschein an der Kasse gescannt oder per Handy-Zahlcode vom Kassierer eingegeben. Nach der Zahlungsbestätigung in Echtzeit erhalten Sie Ihre Bestellung binnen der angegebenen Lieferzeit. Die Ihrer Warenlieferung beiliegende Rechnung bzw. Lieferinformation dient ausschließlich zu Garantiezwecken.


* Die jeweilige Lieferzeit ist abhängig vom jeweiligen Händler und Artikel. Diese können Sie immer beim jeweiligen Artikel sehen.

Noch Fragen zu Ihrer Bestellung?

Dann hilft Ihnen unser Kundenservice unter +49 (0)951 / 408 39 100 (Mo.-Fr. von 9-18 Uhr) umgehend weiter.

Gerne beantworten wir auch Ihre E-Mails: Bitte schreiben Sie uns an service@rakuten.de