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WICHTIGE ANKÜNDIGUNG: Sie wurden zum Marktplatz www.rakuten.de weitergeleitet!

Lieber Kunde,
leider hat Rakuten Österreich am 01.09.2016 seine Geschäftstätigkeiten eingestellt. Aber keine Sorge: Sie können weiterhin ganz bequem auf dem deutschen Rakuten Marktplatz einkaufen – Sie wurden automatisch weitergeleitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Sie erreichen uns von Mo.-Fr. von 9-18 Uhr unter der Nummer: +49 (0)951 / 408 39 100.
Wir möchten uns für Ihr Interesse und Ihr entgegengebrachtes Vertrauen bedanken - und freuen uns auf Ihren Besuch auf www.rakuten.de!

Ihr Team von Rakuten Österreich

Zentral auf dem Marktplatz bestellt –
direkt vom Händler verschickt.

Jeder der über 7.000 Händler, die auf dem Marktplatz www.rakuten.de ihre Produkte anbieten, beauftragt einen ausgewählten Paketservice (z.B. DHL, Hermes, DPD oder GLS), der Ihnen Ihre Bestellung übergibt. Schnellstmöglich natürlich!

Versandkosten

Die Versandkosten können je nach Produkt und Händler unterschiedlich ausfallen: Rakuten fungiert als Marktplatz, daher liegt die Kalkulation der Versandkosten in den Händen des jeweiligen Händlers. Die Angaben zu den Versandkosten innerhalb Deutschlands und ins Ausland sind beim jeweiligen Artikel übersichtlich unter den Preisangaben aufgeführt bzw. verlinkt.
Bei vielen Produkten können Sie sich über eine versandkostenfreie Lieferung freuen: Ob auch Ihr Wunschartikel ohne Zusatzkosten versendet wird, erfahren Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Anfallende Versandkosten sind ebenfalls deutlich gekennzeichnet und werden entweder direkt beim Produkt angezeigt oder wie z.B. beim Auslandsversand, per Klick auf die Verlinkung in einer ausführlichen Kostentabelle angezeigt.

Wichtig:
Ein Klick auf den Kostenlink lohnt sich! Wenn der Händler ab einer bestimmten Bestellsumme eine versandkostenfreie Lieferung anbietet, finden Sie diese Angabe über der hinterlegten Tabelle.


Lieferung & Lieferzeit

Wie lange Ihr Wunschartikel bis zu Ihnen nach Hause braucht, erfahren Sie, noch bevor Sie die Bestellung absenden: Auf der Produktseite wird die jeweilige Lieferzeit direkt unter den Preisangaben angezeigt.

Beispielsweise

  • Sofort lieferbar/Lieferzeit ca. 1-3 Werktage: Der Händler verpflichtet sich, die Bestellung sofort zu versenden. Sie können also mit einer Lieferzeit von 1-3 Werktagen (je nach Versanddienstleister) rechnen.
  • Lieferzeit ca. 4-6 Werktage: Ihre Lieferung sollte zwischen dem 4. und 6. Werktag bei Ihnen eintreffen.
  • • Zur Berechnung der jeweiligen Werktage zählen immer die Feiertage am Sitz des Händlers.

Wichtig:

  • • Ihr Produkt kommt zu Ihnen: Eine Selbstabholung Ihrer Bestellung ist grundsätzlich leider nicht möglich.
  • • Die Lieferzeit von Deutschland nach Österreich (und umgekehrt) kann bis zu 3 Werktage länger als angegeben in Anspruch nehmen; in alle weiteren Lieferländer kann diese bis zu 7 Werktage länger dauern.
  • Bei Zahlung per Vorauskasse gelten die Lieferzeitangaben ab Zahlungseingang. Diesen bestätigen wir Ihnen per E-Mail. Ab der Überweisung von Ihrem Konto vergehen in der Regel 2 Werktage (übliche Banklaufzeit) bis das Geld auf dem Konto von Rakuten ist und der Versand der Ware freigegeben wird. Dieser Zeitraum ist bei der Dauer der Lieferzeit zusätzlich zu berücksichtigen.