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Triff unseren Kundenservice!

Was bietet der Rakuten Kundenservice?

Unten links auf unserem Marktplatz www.rakuten.de findest du unseren Live-Chat.

Für sie gibt es keine Probleme, sondern nur Lösungen. Wenn die FAQ nicht ausreichen, hilft der Rakuten Kundenservice weiter: immer schnell, immer informiert und immer persönlich.

Wobei kann der Rakuten Kundenservice weiterhelfen?

  • Fragen zu Lieferung und Bestellung
  • Fragen zu Wunschartikeln
  • Fragen zu Bezahlung und Zahlarten
  • Fragen zu Retouren und WIderrufsrecht
  • Telefonische Bestellungen

 

Also nimm Kontakt auf:

  • Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 9-18 Uhr
  • Telefonnumer: +49 (0)951 / 408 39 100
  • Mail unter service@rakuten.de

 

Über den Marktplatz wird außerdem eine Live-Chat-Funktion angeboten und auch ein kostenloser Rückruf ist möglich: Beides findest du links unten auf www.rakuten.de beim Klick auf „Hotline & Chat“.

Und das sind die Menschen und Gesichter hinter den Telefonstimmen:

(c) Melanie Koldas

 

Melanie Koldas

Teamleiterin Customer Service
Hat eigentlich gelernt/studiert: Arzthelferin/Sicherheitsfachkraft

 

Was ist der beste Moment deines Tages: Wenn alle Mitarbeiter anwesend, gut gelaunt und gesund sind.
3 Zutaten für dein Lieblingsessen: Steak, Steak, Steak
Worauf bist du stolz? Auf meine Kinder.
Dein weises Wort: Am Ende wird alles gut. Wenn es nicht gut ist, ist es nicht das Ende.
In 10 Jahren bist du… immer noch derselbe Mensch, nur weiser!

 

 

(c) Kathrin Rebhahn

 

Kathrin Rebhan

Kundenservice
Hat eigentlich gelernt/studiert: Kauffrau für Bürokommunikation

 

Du bist ein Fan von: Bob Marley
Im nächsten Leben wirst du: Forensikerin
Was machst du, wenn keiner zuschaut? Singen!
Welche Superkräfte hättest du gern? Fliegen.
Welches Tier wärst du, wenn du ein Tier wärst? Eine Katze.

 

 

 

(c) La Toya Peter

 

La Toya Peter

Kundenservice
Hat eigentlich gelernt: Kauffrau für Bürokommunikation

 

Welche Superkräfte hättest du gern? Ich würde gerne Gedanken lesen können.
Welcher Ort macht dich glücklich? Mein Zuhause.
Was schiebst du immer wieder vor dir her? Fenster putzen.
Welches Tier wärst du, wenn du ein Tier wärst? Eine Katze.
Worauf bist du stolz? Auf mich selbst, da ich super zufrieden mit mir und meinem Leben bin und versuche, mir selbst keine Sorgen zu bereiten.

 

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Zur Schule wollte sie nur, um endlich Schreiben zu lernen – und im Content-Bereich hat die gelernte Buchhändlerin endlich Leidenschaft und Berufung in einem gefunden. Im April 2015 veröffentlichte sie außerdem ihren ersten Roman „Druckstaueffekt – Soundcheck: Berlin“; derzeit arbeitet sie fleißig am Nachfolger. In ihrer Freizeit macht sie Berliner Tanzflächen (und Grünanlagen) unsicher, pflegt ihre Balkonpflanzen und genießt das Leben pur. Sabine in drei Worten? Text, Books, Rock’n’Roll!

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