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für unsere Kunden
Anbieter der Produkte auf dieser Seite ist:
atFoliX GmbH
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40880 Ratingen
Deutschland

Telefon: 00492102535320
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E-Mail: rakuten-mail@folix.de

Beschwerden/Online Streitbeilegung/Schlichtungsverfahren
Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen. Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Sollten wir dabei keine Einigung erreichen, können sich unsere Kunden zur Durchführung eines für den Kunden kostenfreien Schlichtungsverfahrens an die nachfolgend anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle wenden:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle
des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
http://verbraucher-schlichter.de
Sofern dort keine Einigung erzielt wird, steht dem Kunden der Rechtsweg offen.


Geschäftsführer:
Herr Eike Lauterfeld
Herr David Ziegler
Herr Andreas Vogel
Herr Patrick Ziegler
Herr Christian Krause


Sitz der Gesellschaft: 40880 Ratingen
Registergericht: Amtsgericht Düsseldorf
Registernummer: HRB 56931

USt-IdNr.: DE814884090

Inhaltlich Verantwortlicher nach § 55 Abs. 2 RStV:
Eike Lauterfeld


Verantwortlich für die Domain www.rakuten.de und die Rakuten-Funktionsleiste ist

Rakuten Deutschland GmbH
Geisfelder Str. 16
96050 Bamberg
Deutschland

Telefon: +49 (0)951 / 408 39 100
Fax: +49 (0)951 / 408 39 109
E-Mail:service@rakuten.de

Beschwerden/Online Streitbeilegung/Schlichtungsverfahren
Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung („OS-Plattform“) bereit. Rakuten ist bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus diesem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus ist Rakuten zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und kann Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren auch nicht anbieten.

Geschäftsführer: Shinji Kimura
Registergericht: Amtsgericht Bamberg, HRB 5699
USt-IdNr.: DE814804044

Verantwortlicher nach § 55 Abs. 2 RStV:
Guido Schulz

Datenschutzbeauftragter nach § 4f Bundesdatenschutzgesetz (BDSG):
Sven Steinacker (datenschutz@rakuten.de)

Jugendschutzbeauftragter nach § 7 Abs. 1 JMStV:
Frieder Schelle (jugendschutz@rakuten.de)

Aufsichtsbehörde:
Rakuten Deutschland GmbH ist ein zugelassenes Zahlungsinstitut nach § 1 Abs. 2 Nr. 6 ZAG (Finanztransfergeschäft)
und wird von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) reguliert.

Mitgliedschaften:
Rakuten ist Mitglied des Bundesverbands E-Commerce und Versandhandel e.V. (bevh)
Rakuten ist Mitglied der Gesellschaft für Datenschutz und Datensicherheit e.V. (GDD)