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Garantiebedingungen

**Garantiebedingungen

1. Allgemein

Die Nur-ein-Kratzer.de UG (haftungsbeschränkt), Geschäftsführer Oliver Gerecitano, Minervastr.9 58089 Hagen, gewährt Ihnen eine 2-jährige Garantie. Unabhängig von dieser Garantie stehen Ihnen Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher uneingeschränkt zu. Ihre Gewährleistungsrechte nach § 437 BGB, dass heißt die Rechte auf Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung und Schadenersatz, werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.

2. Garantieberechtigte

Ansprüche aus der Garantie stehen Ihnen als Endverbraucher (§ 13 BGB) des Gerätes zu.

3. Dauer der Garantie

Bei der von der Firma Nur-ein-Kratzer.de UG (haftungsbeschränkt) gewährten Garantie handelt es sich um eine Garantie mit einer Dauer von 2 Jahren. Die Garantie beginnt mit dem Zeitpunkt der Auslieferung der Ware an den Endverbraucher.

4. Umfang der Garantie

Die Garantie umfasst Mängel und Schäden, die auf Konstruktionsfehler, Herstellungsfehler, Materialfehler oder Ausführungsfehler beruhen. In diesem Fall übernimmt die Firma Nur-ein-Kratzer.de UG (haftungsbeschränkt) die zur Wiederherstellung erforderlichen Materialkosten, Arbeitskosten und Fahrtkosten, die entstehen, um das Gerät in seinen ursprünglichen Betriebszustand zu versetzen. Es werden jedoch nur die branchenüblichen Verrechnungssätze, Ersatzteilkosten und Kilometergelder entschädigt. Es gelten die vom jeweiligen Herstellerkundendienst berechneten Sätze als vereinbart. Die Garantie greift nur dann ein, wenn tatsächlich ein Mangel oder Schaden durch Konstruktionsfehler, Herstellungsfehler, Materialfehler oder Ausführungsfehler entstanden ist. Werden von der von uns beauftragten Fachwerkstatt Mängel erkannt, sind Kosten die durch eine Rückführaktion entstehen, nicht Gegenstand der Garantie. Sofern ein Mangel nicht beseitigt werden kann bzw. die Reparaturkosten höher als der Zeitwert des Gerätes, erfolgt die Entschädigung zum Zeitwert.

5. Ausschluss

Die Garantie erstreckt sich nicht auf Verschleißteile, leicht zerbrechliche Teile, wie Glas (mit Ausnahme von Glaskeramikkochfelder), Kunststoff bzw. Teile aus Gummi oder Glühlampen und Schäden und Mängel die ihre Ursache in einer fehlerhaften Bedienung haben. Etwas anderes gilt nur dann, wenn die Ursache auf Konstruktionsfehler, Herstellungsfehler, Materialfehler oder Ausführungsfehler beruht. Die Garantie erstreckt sich ebenfalls nicht auf Personenschäden und Folgeschäden sowie auf außerhalb des Gerätes entstandene Schäden. Die Garantie besteht nicht für Geräte, die in einem gastronomisch oder überwiegend gastronomisch ausgerichteten Unternehmen (§ 14 BGB), einer juristischen Person des öffentlichen Rechts oder eines öffentlich-rechtlichen Sondervermögens sowie Behörden oder Organisationen eingesetzt werden. Die Garantie besteht nicht für Geräte, die durch den Endverbraucher gastronomisch oder überwiegend gastronomisch eingesetzt werden.

6. Erlöschen

Der Garantieanspruch erlischt, wenn Reparaturen oder Eingriffe von Personen vorgenommen wurden, die hierzu vom Hersteller des Gerätes nicht ermächtigt sind, oder wenn Geräte mit Ergänzungs- oder Zubehörteilen versehen wurden, die nicht mit dem Hersteller der Geräte abgestimmt sind. Die Garantie entfällt ebenfalls vollständig, wenn nur einzelne, in den Garantiebedingungen enthaltene Voraussetzungen nicht erfüllt sind.

7. Garantiefall

Die Schadensbehebung erfolgt ausschließlich in den Räumlichkeiten der Firma Nur-ein-Kratzer.de UG (haftungsbeschränkt) durch einen autorisierten Kundendienst mit Fachwerkstatt. Die Nur-ein-Kratzer.de UG (haftungsbeschränkt) organisiert die Abwicklung der Garantiefälle mit der autorisierten Fachwerkstatt. Tritt ein Mangel oder Schaden auf der zu einer Einstandspflicht aus dieser Garantie führt, so haben Sie der Firma Nur-ein-Kratzer.de UG (haftungsbeschränkt) dieses unverzüglich anzuzeigen. Zu diesem Zweck sind Sie verpflichtet an die Nur-ein-Kratzer.de UG (haftungsbeschränkt) eine Kopie der Geräterechnung mitsamt einer Kopie der Garantieerklärung und einer Schadensbeschreibung zu senden. Sie sind verpflichtet, alles zu tun, was der Aufklärung dienen kann. Dieses bedeutet, dass Sie die Fragen der Firma Nur-ein-Kratzer.de UG (haftungsbeschränkt) wahrheitsgemäß und vollständig beantworten müssen. Vor Wiederherstellung oder Instandsetzungen haben Sie Weisungen der Nur-ein-Kratzer.de UG (haftungsbeschränkt) einzuholen und diese zu befolgen, soweit Ihnen dieses zumutbar ist. Erfolgt eine Reparaturfreigabe durch die Firma Nur-ein-Kratzer.de UG (haftungsbeschränkt) so wird sich der örtliche Kundendienst bzw die autorisierte Fachwerkstatt mit Ihnen in Verbindung setzen.

8. Räumlicher Geltungsbereich

Der räumliche Geltungsbereich dieser Garantie ist auf folgende Länder beschränkt: Bundesrepublik Deutschland

9. Anzuwendendes Recht

Für Ansprüche aus der Garantie ist deutsches Rechts anzuwenden.